보건복지부는 코로나19로 불안·우울 등 마음의 어려움을 겪는 분들을 대상으로 누구나 편리하게 이용할 수 있도록 비대면 심리지원 서비스를 제공하고 있으니 적극 이용해 달라고 6일 밝혔다.
심리상담 직통번호로 전화 하면 언제든지 정신건강전문요원과 상담을 하고 필요한 도움을 받을 수 있다. 상담결과 심리불안과 우울 등으로 지속적인 관리나 추가 상담이 필요한 경우에는 전문가 심층상담을 연계하거나 지방자치단체가 시행중인 마음건강 주치의 등 정신건강 사업과 연계해 맞춤형 심리지원을 제공한다.
모바일 앱과 카카오톡 채널을 통해서도 비대면 심리지원 서비스를 이용할 수 있다.
카카오톡 채널 추가와 정보 검색 방법. 사진=보건복지부
‘정신건강자가검진’, ‘마음프로그램’, ‘마성의 토닥토닥’ 등을 통해서 쉽고 간편하게 자신의 마음 건강 상태를 확인해보고 심리적 안정을 얻는 방법을 훈련해 볼 수 있다.
또한 카카오톡 채널을 통해 본인이 직접 언제든지 편리하게 전문가 심리상담을 신청할 수 있도록 절차를 간소화해 접근성을 확대한다. 국가 트라우마센터 카카오톡 채널에 심리상담 신청을 하고 연락처를 남기면 대한신경정신의학회 등에 소속된 전문가가 24시간 이내 전화를 해 보다 편리하게 비대면 심층상담을 이용할 수 있다.
복지부는 코로나19 장기화에 따라 소진으로 어려움을 겪고 있는 대응인력에 대한 심리지원도 지속하고 있다고 밝혔다.
대응인력은 대한신경정신의학회에 직접 심층상담을 신청해 보다 편리하게 상담받을 수 있으며 국가 트라우마센터에서 운영하고 있는 소진관리 프로그램에도 참여할 수 있다. 또한 감염병전담병원에서 코로나19 환자 진료 업무 등에 종사하고 있는 대응인력을 위한 심리안정물품도 1월 중 지원할 예정이다.
염민섭 복지부 정신건강정책관은 “코로나19 확산세가 지속되고, 강화된 사회적 거리 두기가 장기화되고 있어, 물리적 방역뿐 아니라 심리 방역이 매우 중요한 시기이다”며 “코로나19로 인해 마음의 어려움을 겪는 국민들이 심리상담 전화나 모바일 앱 등 비대면 심리지원 서비스를 적극적으로 이용해 스스로의 마음을 살펴보고 마음 건강을 챙길 수 있기를 바란다”고 당부했다.
김소율 기자 postmoneynews@gmail.com
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